服務(wù)中心

銷售網(wǎng)絡(luò)

工程案例

加盟政策

服務(wù)政策

說明書下載

首頁(yè)

服務(wù)政策

一、服務(wù)宗旨

讓用戶放心、省心、舒心、暖心。

二、服務(wù)承諾

全天候、全過程滿意服務(wù)。

⊙售前、售中服務(wù)

為開發(fā)商及用戶提供技術(shù)咨詢、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、費(fèi)用分析及使用指導(dǎo)。

⊙售后服務(wù)（0+1+2+3+4）

零距離——在銷售區(qū)建立特約維修服務(wù)點(diǎn)，售后服務(wù)方便、及時(shí)；
一個(gè)電話——接到電話，服務(wù)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后2個(gè)小時(shí)內(nèi)排除故障；
兩個(gè)冬季——免費(fèi)維修保養(yǎng)兩個(gè)采暖季；
三級(jí)體系——公司服務(wù)部、各地代理商服務(wù)中心、各銷售區(qū)特約維修點(diǎn)；
四位一體——銷售、服務(wù)、配件供應(yīng)、技術(shù)培訓(xùn)。

⊙終身服務(wù)

建立電腦聯(lián)網(wǎng)用戶檔案，實(shí)行跟蹤服務(wù)；
保修期外仍實(shí)行包年或計(jì)次收費(fèi)服務(wù)，確保終身維修。